顧客満足度ナンバー１を目指して☆

2017顧客満足度アンケート　中部エリア　NO1を獲得！

滋賀県米原市・岐阜県関ヶ原町・垂井町・大垣市・上石津町・養老町

を中心に、新築・リフォームのことならお任せ下さい!!

住宅事業部　住まいメイトの水野です。

 

早いもので、年の瀬です。

年末年始は、お子様やお孫様の帰省などで、

バタバタされる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

 

私の予定はと言うと、実家への帰省と、お友達に会うくらいで、

あとは、自宅の大掃除を少しずつ進めることになりそうです。

（まだ何も片付いていません(;´･ω･)…）

 

来年の抱負を、色々と考えていますが、

私たち住宅事業部が今、力を入れていることの一つ、「顧客満足度アップ」。

やはり欠かせません！

 

既にチラシなどの片隅に、さりげな～くアピールさせて頂いていますが…

 

 

拡大しますと・・・

 

 

 

2017年度、LIXILリフォームショップ加盟店（中部）の中で、

「顧客満足度No.1」という評価を頂くことができました。

 

こちらの評価は、工事後のお客様にご協力頂いております

「顧客満足度アンケート」の結果に基づいたものです。

 

これも、ご愛顧くださっているお客様のおかげです。

ありがとうございます。

 

正直、評価を頂いていても、まだまだ、という思いがあります。

災害などの対応で業務が込み合っている時、人員がどうしても足りない状況の時、

お客様に工事をお待たせしてしまったり、充分な対応ができないことも多々ありました。

 

今後、例えそのような状況でも、お客様に「大満足」の評価を頂けるよう

スタッフ一丸となって努力していきたいと思います。

 

2018年、2019年、2020年以降も、「No.1」を目指していきます！！

 

来たる年も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。